ホーム > よくあるご質問
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者名
- 株式会社こめたび
- 代表者名
- 首藤 郷
- 所在地
- 〒013-0023 秋田県横手市中央町3-8
- 電話番号
- 090-9848-6823
受付時間：9:00～18:00 土・日・祝休み
- FAX番号
- 03-6893-6597
- メールアドレス
- info@kometabi.com
- 商品の発送
- 発送日は毎月20日前後です。籾（もみ）または玄米で保存したお米を、毎月の発送直前に精米してお届けしています。毎月10日までにお申し込みいただいた分を、20日前後に発送いたします。（お急ぎの場合は別途ご相談ください）
- 発送方法
- 秋田の農家からヤマト運輸またはゆうパックにて、お客様に直送されます。お受け取りの希望時間帯は「購入する」ページにてお選びいただけます。
- 支払方法
- 郵便振替、銀行振込、代金引換払いのいずれかがお選びいただけます。
- 商品代金
（税込） - 送料の他、振込みの場合には、振込手数料がかかります。代引手数料はご注文金額が1万円未満の場合324円、ご注文金額が1万円以上3万円未満の場合432円、3万円以上の場合648円です。
- 支払期限
- 〈銀行振込・郵便振替の場合〉
郵便振替・銀行振込の場合は、ご注文のあとにお送りする自動返信の「ご注文確認メール」に記載されている振込先に、７営業日以内に商品代金と送料をお支払いくださいますようにお願い致します。 - 〈年間契約で２回目以降の場合〉
商品送付時に振込先を記した請求書を同梱いたしますので、商品到着後、１週間以内にお振込みください。 - 〈代金引換の場合〉
商品到着時にお支払いください。
- 返品・不良品
- 万一、商品不良や誤納品の場合は、返品を承ります。その場合、大変お手数ではございますが、電話またはメールでまずご一報ください。返品の方法や代替品の発送についてご相談させていただきます。